Размер шрифта:
A
A
A
Изображения
Оператор Контакт-центра
Требования:
- Образование – средне-специальное, не оконченное высшее, высшее;
- Знание языков – русский, казахский (знание английского языка приветствуется)
- Грамотная речь, четкая дикция.
Основные функциональные обязанности:
- оперативное и качественное обслуживание входящих звонков;
- предоставление информации по продуктам и услугам Банка;
- информирование клиентов о новых услугах или акциях;
- проведение анкетирования или опроса;
- поддержка и развитие имеющейся клиентской базы;
- работа с передовым программным обеспечением;
- поиск и предложение оптимальных решений клиенту, в связи с возникшим вопросом;
- повышение профессиональных и личностных качеств.
Мы ценим следующие качества в команде:
- ответственность
- коммуникабельность
- стрессоустойчивость
- быстрая обучаемость
- доброжелательность
- инициативность
- оптимизм
- энергичность
В случае заинтересованности, просим направлять резюме с указанием позиции на электронный адрес Ахмуллаевой Азизы эл. адрес AAkhmullayeva@fortebank.com
С уважением, Контакт-центр